在公众密切关注之下
，
央视记者采访燕郊爆炸现场遇阻一事
，
有了后续进展
。
先是中国记协在事发当夜发声强调“正当采访是记者的权利”
，
随后事发地三河市以事故指挥部名义发文致歉
。
昨天
，
河北省委专题会又特别强调
，
“要自觉接受舆论监督
，
健全与媒体沟通联系机制
，
支持和保障媒体记者正当采访”
。


至此
，
这起有些节外生枝的风波
，
大致告一段落
。
但由此衍生的问题
，
却值得进一步思考
。
业内普遍认为
，
此次事件尽管观感夸张
，
却绝不算新鲜
。
这些年
，
媒体记者采访突发事件受阻挠甚至被暴力对待的情形屡见不鲜
。
如果根子上的问题不解决
，
类似的事件
，
恐怕也不会是最后一次
。


“不能为了控制舆情
，
简单粗暴阻挠媒体记者正常履职
。
”这是中国记协声明的结尾
。
此话一语中的
。
突发事件、危机事件发生后
，
如何处理与媒体监督的关系
，
是一个老生常谈的话题
，
过去不乏开诚布公坦然应对的成功案例
，
也有“防火防盗防记者”的奇谈怪论
。
如今
，
越来越多地方处理类似情况时
，
挥之不去一个词——“舆情”
。


“舆情”本来是个中性词
，
舆论的注意力集中、声势浩大
，
可能是杂音
，
可能有谬论
，
也可能有好声音
，
具体问题还待具体分析
。
但相当一段时间以来
，
在相当一部分干部眼里
，
“舆情”是一个负面的词
，
是一个坏东西
，
甚至是坏得不能再坏的东西
。


有媒体曾总结
，
一些官员似乎患了“舆情恐惧症”
。
有的地方将“出不出舆情”视作评价官员政绩的重要标准
。
有的地方出事后有了舆情
，
率先被问责的是负责“舆论管控”的干部
。
自然
，
这样的地方为了避免舆情
，
要采取种种手段
，
包括尽可能地将公共事件的知晓范围降至最低
。


对记者的正常采访横加阻拦
，
正是出于此道
。
但事实往往表明
，
越是要消灭舆情
，
越是消灭不了舆情
，
甚至产生次生舆情
。
此番燕郊事件
，
又提供了一个佐证
。


互联网时代
，
“人人都有麦克风”
，
舆论场上众说纷纭
，
今天的社交媒体更已发达至极
，
公共事件只要稍能引起一些共鸣共情
，
迅即就会有指数级的传播
。
有值得关注的事情
，
到舆论场上就会有“舆情”
，
这几乎是一条铁律
。
很多时候
，
舆情的出现既是预料之中的
，
也是无可回避的
。


前面提过
，
舆情本身有好有坏
，
简单视作坏东西
，
并不科学
。
而若指望舆情瞬间消失
，
甚至最好从未存在
，
更是不切实际的
。
套用曾经流行的句式
：
你想或不想、愿或不愿
，
舆情就在那里
。


既然躲不过去
，
大大方方面对、有的放矢引导
，
才是正确的解决之道
。
进一步说
，
在舆情下解决问题、推进工作
，
越来越应当成为各级官员的一种习惯
。


形成这样的习惯
，
无疑要靠干部自身的觉悟
，
靠不断提升的媒介素养——绝大多数时候
，
新闻媒体、公众舆论同政府部门的方向是一致的
，
关注和发声都是为了解决问题、推动工作
，
在社会治理大格局中理应被视作共同体
，
而不是“搅局者”
，
更不是“洪水猛兽”
。


直面媒介、善用媒介
，
也是互联网时代干部的基本素养
。
类似公共事件发生后
，
涉事部门和有关官员应第一时间直面公众、解疑释惑
，
更应当成为一条原则
。
对此
，
党中央、国务院早有明文规定
。


但更重要的是
，
敢于直面舆情、大胆发声的干部
，
必须有一个良好的生态给予支撑、给予包容
。
多年前的数起重大突发公共事件的经历一再表明
，
事发后的“新闻发布”效果好不好
，
仅有一个能说会道的新闻发言人是远远不够的
，
还得有强有力的“后台支撑”
，
即内部通畅的信息支持、迅捷的事件处置能力
。


同样重要的
，
还有其背后政治性的生态——坦然面对舆情、善于引导舆论的官员
，
是否得到了足够的鼓励？万一不小心说错话
，
是否能得到必要的包容
，
而不是让人觉得“多说多错”“不说不错”
，
并让守口如瓶成为一个“理性选择”？

“控制舆情”并不是一件容易的事
。
对各地各部门来说
，
有一点是有必要反复重申的
：
舆情应对有力的干部
，
当然要加分；而出事之后出现舆情
，
在追问“为何有舆情”之前
，
是不是应该先问问“为何出了事”？

题图来源
：
上观题图

来源
：
作者
：
朱珉迕

网友看法

1、网友努力工作的底层人
：
所有声明都是
，
深感歉意
，
下次改正
，
都看烦了

2、网友Shenandoah20
：
把该干的事干好
，
而不是事没干好去拼命控制别人的议论
。


3、网友亲切海浪eb
：
写的非常好[赞]中国需要越来越多有责任感
，
不畏权势
，
敢于为民请命的媒体
，
这样才能推动我们国家各级政府始终坚持人民为中心的原则和理念！不致因为某些人乱来使道路走偏

4、网友十字路口行动
：
等这个新闻标题很多年了
，
终于来了
。


5、网友身在世间心已惘然
：
舆情本来就是双刃剑
，
能促进
，
也能被带节奏
，
谁敢说不怕？被舆论带出的悲剧也不少吧这些年
，
客观事实还好
，
断章取义也很多
，
辩证的看为好
。


6、网友沙陀将军
：
出了问题怪基层
，
是谁下命令不让采访的
，
基层会自作主张？给他十个胆都不敢
，
下命令的人躲在后面
，
一起谴责基层
，
真是可笑

7、网友是不是不适合发言
：
追责追怕了

8、网友硕哥
：
要自觉接受舆论监督
，
健全与媒体沟通联系机制
，
支持和保障媒体记者正当采访
。
都这年代了河北这么大的一个省还在健全与媒体的沟通联系机制？？？

9、网友金牌吕布先生
：
是不是搞反了

10、网友黄金罗盘11
：
一起问不就得了

11、网友克制的平头哥
：
舆情应急预案是最快、效率最高的预案！[加油][赞]

12、网友sky
：
每一天分分秒秒每一个工作人员履职尽责
，
真的做到安全第一就不会担心什么

13、网友姜山如划
：
应该给媒体团队配备警员

14、网友用户5371355861740
：
非常害怕

15、网友蛋挞妹妹XITD
：
官方固然有错
，
但期待新闻媒体监管制度有效改善
，
建议媒体监管部门:1.对媒体人资质严格政审把关；2.定期曝光或公告各媒体发布的新闻
，
是否一味发布负面新闻混淆视听
，
以此来带动普遍负面情绪；3.重奖对推动社会正能量贡献较大的媒体
，
正本清源

16、网友旭彤
：
现在都是花钱压事
，
除了舆情不是解决问题
，
而是想法消除舆情
，
这能解决问题吗？

17、网友幸运柑桔r
：
官员不必理会舆论
。
该上班上班
，
该下班下班
，
该吃吃
，
该喝喝
，
该玩玩
，
该享受享受
。


18、网友天之道补补不足而损有
：
追责追怕了
，
除了政府监管
，
最主要企业和百姓也要依法行事
，
政府官员要管
，
企业和百姓也要管

19、网友正直明月vuF
：
我非常认可文章论述观点
。
但用在燕郊这件事上不合适
，
毕竟生命安全第一
，
采访权不能凌驾于生命权之上
。
个人观点
，
不喜勿喷

20、网友淘大盛
：
新闻应该客观公正
。