每经记者
：
王佳飞 于怡朗 每经编辑
：
程鹏,董兴生

近期
，
多名消费者向《每日经济新闻》记者爆料称
，
北京朝阳区双井富力广场的中国黄金北京概念店“倒闭了”
，
自己此前在该店“无忧预订”的黄金也无法提取
。
利益受损消费者（以下又称“受害人”）表示
，
截至2024年1月
，
粗略统计涉及黄金就达60公斤
。


3月21日下午
，
记者来到双井富力广场
，
在3楼靠北的区域
，
记者发现了中国黄金的店铺
，
但店铺大门紧闭
，
玻璃橱窗上没有陈列任何商品
。


据北京新闻广播此前报道
，
北京市民王女士（化姓）将23万元等值黄金寄存在中国黄金（富力广场店）6年
，
彼时
，
店员介绍
，
店内提供黄金寄存服务
，
每400克黄金一年返现10克的寄存利息
，
如今这笔黄金价值约人民币60万元
。
今年2月到店继续续存时
，
王女士却发现这个店已经闭店了
。
“我们报警以后
，
警察说就是你付款的时候
，
是付到三鼎原（黄金珠宝有限公司）
，
但是我们也不懂
，
而且当时付款他就给你打出小票来了
，
写着中国黄金概念店
，
我们也不知道中国黄金还有加盟店
。
”

还有有受害人表示
，
在同中国黄金（SH600916
，
股价11.19元
，
市值188亿元）工作人员沟通时
，
对方起初以涉事店铺为加盟店为由“矢口否认”相关责任
。
3月22日
，
《每日经济新闻》记者就此向中国黄金方面求证
，
未获回应
。


北京岳成律师事务所高级合伙人岳屾山表示
：
“作为实际经营者
，
加盟店显然应负直接责任
。
与此同时
，
作为收取加盟费、管理费等费用
，
并提供经营指导及督导服务的‘中国黄金’
，
至少应在加盟店不能清偿的范围内提供补充赔偿责任
。
”

多人中招共计60公斤黄金无法提取

早在2016年
，
曾女士便在位于朝阳区双井富力广场的中国黄金北京概念店（简称“中国黄金概念店”）通过“无忧预订”模式买了投资金条
，
之后每年在正常续签的同时会再买100克
。


根据当时的宣传页
，
如果消费者选择“无忧预订”
，
会在实时金价的基础上仅增加6元/克（一年期）
，
并赠送所购金条重量2.5%的纯金赠品
。
也就是说
，
如果选择购买100克黄金
，
实时基础金价为350元/克
，
那么就是（350+6)*100=35600元
。
如果计算赠金
，
100克会产生2.5克赠金
，
价值875元
，
如果扣除这笔金额
，
也就等于花34725元就买了100克黄金
。


不仅如此
，
购买人可随时持单进行回购（但没有了相应优惠）
，
或1年期满后要求中国黄金进行回购
，
但需参照实时基础金价每克仅扣除2元手续费
。
期限上
，
也可以选择3个月或6个月
，
但优惠条件不同
。


今年3月
，
曾女士本打算办理黄金托管的续签业务
，
但和中国黄金概念店工作人员微信聊天时
，
工作人员告诉曾女士“我们公司倒闭了”“你去派出所报案吧”“加盟的”“没跑”“就是破产了”
。


据同样是受害者的李先生回忆
，
这家中国黄金概念店于2023年12月27日关店
，
他在关店的第一时间便收到了店员的通知
。
李先生介绍
，
他发起的维权群里目前大概有70人
，
大部分人都是双井富力广场中国黄金概念店的受害者
。


李先生说
，
2024年1月底
，
群里做了一次统计
，
“（群里）40个人的时候
，
（无法提取的黄金）大概是60公斤”
。


得知闭店后
，
曾女士在警方要求下查银行流水时才发现
，
原来中国黄金概念店的收款方是“北京三鼎原黄金珠宝有限公司”（以下简称“三鼎原”）
。


国家企业信用信息公示系统显示
，
三鼎原的法定代表人是林建保
，
杨淯溶持有三鼎原100%股权
。


受害者丁先生告诉《每日经济新闻》记者
，
中国黄金官方对此事的态度分两个阶段
，
刚开始时中国黄金以（涉事门店）是加盟店为由“矢口否认”；春节之后
，
中国黄金态度转变
，
承认有责任并积极协助
。
“承认有责任
，
但也不承认有多少责任
，
一切都等着
。
”丁先生说
。


李先生则表示
，
得知关店后
，
他选择去当地派出所报案
。
2024年1月9日
，
警方通知李先生等报案人前去做笔录
，
2月底
，
警方告知案件已经移交检察院
。


记者实探
：
涉事门店人去“店”空

律师
：
上市公司或需承担相应责任

3月21日下午
，
《每日经济新闻》记者来到双井富力广场
，
但从墙体目录中并没有找到“中国黄金”的字样
。
随后
，
记者来到广场3楼
，
在3楼靠北的区域
，
发现了中国黄金的店铺
，
但店铺大门紧闭
，
玻璃橱窗上没有陈列任何商品
。


随后
，
记者来到富力广场1楼的咨询台处询问情况
，
工作人员告诉记者
：
“您这信息知道得已经太晚了
。
”

该工作人员表示
，
中国黄金概念店是加盟店
，
几乎与富力广场同龄
。
目前
，
店铺欠着房租
，
和物业也有纠纷
。


记者也联系了受害人提供的中国黄金概念店原店员
，
但对方拒绝接受采访
。


3月22日
，
为求证受害人的说法
，
以及对此事件的看法
，
记者拨打中国黄金董秘办电话
，
接线人员表示
，
该电话是投资者热线
，
会帮忙转接给相关部门
。
22日下午
，
记者又向中国黄金公开邮箱发送采访邮件
，
但截至发稿
，
未收到电话或邮件回复
。


针对此事
，
很多受害者有疑问
，
难道仅凭一句“加盟店”
，
中国黄金就不用承担责任了吗？

岳屾山表示
，
在加盟方式上
，
一般有独营、合营及托管模式
。
加盟店独营模式是指加盟店与品牌方互为独立主体
，
在财务、人员、经营等方面都各自独立
。
独营模式下
，
品牌方往往不需要承担赔偿责任
。
但是
，
如果加盟店在经营过程中需向品牌方支付品牌使用费、管理费或押金
，
品牌方对加盟店的经营等进行管理、监督
，
法院可能会认定品牌方有管理职责
，
应承担相应补充赔偿责任
。


当加盟店的经营方式为合营模式（即加盟商与品牌方共同经营）及托管模式（即加盟商不实际参与经营
，
但对外经营主体为加盟店且承担经营成本并收取利润）时
，
法院通常会认定二者属于共同侵权
，
品牌方和加盟店需承担连带赔偿责任
。


“通常来讲
，
品牌方基于自己的优势地位
，
会在合同中载明对于因加盟店过错引发的纠纷
，
由其自身承担责任
，
与品牌方无关等类似声明
，
但该约定仅在加盟店与品牌方间发生法律效力
，
当涉及第三方追责时
，
需要考量其他因素
。
”

就本事件而言
，
岳屾山表示
，
加盟店开设金店
，
并挂牌为“中国黄金”
，
纵观其整个宣传、签约及提供服务的过程
，
消费者无法明确知晓金店的实际经营主体为谁
。
对此
，
作为实际经营者
，
加盟店显然应负直接责任
。
与此同时
，
作为收取加盟费、管理费等费用
，
并提供经营指导及督导服务的“中国黄金”公司
，
显然未能充分尽到其品牌监管职责
，
未能引导消费者全面、理性认识品牌
，
从而有效识别品牌授权方、实际经营者等不同主体
，
至少应在加盟店不能清偿的范围内提供补充赔偿责任
。


以加盟模式开疆拓土中国黄金面临品牌管理风险

加盟一直是中国黄金销售模式的显著特征
。


公司公告显示
，
中国黄金直销模式主要包括直营店渠道、大客户渠道、银行渠道、电商渠道和回购渠道
，
经销模式主要为加盟店渠道
。


2022年年报显示
，
中国黄金共有3642家门店
，
其中直营门店为105家
，
其余3537家为加盟门店
，
占比约为97.12%
。
同时
，
当年
，
中国黄金增加的直营门店为21家
，
增加的加盟门店则有325家
。


2023年11月16日
，
中国黄金召开了加盟体系四季度合作伙伴会议
，
中国黄金董事长刘科军当时表示
，
“创立17年来取得的辉煌业绩
，
得益于拥有一群忠诚度高、大局观好、战斗力强的合作伙伴队伍”
，
他还希望“要做大规模、多开新店
，
扩大中国黄金‘根据地’”
。


加盟模式为中国黄金带来了可观的收入
。


2022年
，
中国黄金实现营业收入471.24亿元
，
经销模式收入达到了183.21亿元
。
此外
，
品牌使用费和管理服务费也为中国黄金带来了1.72亿元收入
。


据了解
，
中国黄金会向加盟商收取品牌使用费和管理服务费
。
品牌使用费是指
，
在合同期限内
，
中国黄金允许加盟商从指定供应商处自行采购K金珠宝类产品
，
经公司及权威检测机构质量检验合格后
，
挂签使用“中国黄金”品牌上柜销售而收取的费用
。
而管理服务费是在合同期限内向加盟商提供有关产品、经营等方面的培训及指导服务而收取的费用
。


中国黄金招股书显示
，
加盟费用包括履约保证金5万元/店；管理服务费收费标准主要分为3档
，
即直辖市、省会城市和副省级城市为4万元/店/年
，
地级市为3万元/店/年
，
县级及以下地区为2万元/店/年
。


3月20日
，
记者以寻求加盟的名义和中国黄金相关人员交流
。
对方表示
，
如果想开一家100平方米左右的门店
，
预估最少需要预先进7公斤黄金进行铺货
，
货款需要准备500万元左右
。


当然
，
对于加盟模式的管理风险
，
中国黄金也是知道的
。
在招股书中
，
中国黄金表示
：
“由于加盟店数量众多且地域分布较广
，
经营及管理均独立于发行人之外
，
若出现加盟商违规经营等情形
，
将可能对公司品牌形象及经营业绩造成不利影响
。
”

最简单来讲
，
中国黄金的门店目前很难做到价格一致
。


3月21日
，
记者走访了郑州数家中国黄金门店
，
其投资金条价格从每克532.8元到每克570元不等
。
一名售价较高的门店销售人员表示
：
“商场的扣点高
，
你自己选择合适的门店吧
。
”

但负责加盟的中国黄金相关人员表示
，
中国黄金对门店销售有定价要求
，
基本上是同城同价
。


加盟商开展黄金托管业务

中国黄金相关人员
：
有明文禁止

值得注意的是
，
此事件中
，
中国黄金概念店通过“无忧预订”模式销售黄金
，
属于黄金托管业务
。
而记者采访了解到
，
针对开展该项业务的主体
，
相关法律法规有严格限制
。


当记者问及中国黄金是否允许加盟商做黄金托管业务时
，
上述负责加盟的中国黄金相关人员明确表示
：
“不允许做这种业务
，
不可能让加盟商做这种业务
，
我们公司有明文规定不允许做非授权业务
。
”

岳屾山则表示
，
根据《中国人民银行办公厅关于黄金资产管理业务有关事项的通知》的相关规定
，
黄金资产管理产品仅限金融机构发起设立
，
其他机构要代理销售其发行的黄金资产管理产品
，
必须符合金融监管部门的管理规定
。
同时
，
对黄金资产管理产品投资的实物黄金要进行登记托管
，
登记托管服务仅限金融机构和上海黄金交易所等经国务院、金融监管部门批准的黄金交易场所提供
。


“在未给予黄金门店相关授权的情况下
，
黄金门店不应开展该项业务的经营
，
根据《中华人民共和国中国人民银行法》第四十六条的相关规定
，
黄金门店可能会面临警告、没收违法所得、罚款等行政处罚；构成犯罪的
，
还应承担相应刑事责任
。
”

岳屾山律师表示
，
中国黄金概念店推出的“无忧预订”模式
，
体现了一定的“利诱性”
，
类似变相的“保本付息”
。
门店面向社会不特定群体
，
以“托管黄金”为名目
，
不顾金价涨跌
，
变相保本付息
，
违反国家金融管理规定吸收资金
，
并且已经人去楼空
，
能够体现一定的非法占有目的
。
故此
，
消费者还可以选择向当地公安机关经侦部门进行刑事报案
，
维护权利
。


（文中受害人均为化名）

记者|王佳飞 于怡朗

编辑|程鹏 董兴生 杜波

校对|王月龙

部分综合自北京新闻广播（记者
：
王小孟）

｜每日经济新闻 nbdnews 原创文章｜

未经许可禁止转载、摘编、复制及镜像等使用

每日经济新闻

网友看法

1、网友郭浩623
：
这个可能是个导火索
，
中国黄金都可能崩

2、网友元气苹果YN
：
连北京都能出现这种诈骗了？！

3、网友O天马流星锤O
：
撤资、套现、关厂、闭店、收官、停运、纷纷、外逃
。


4、网友夕阳初心
：
活得最轻松的是穷人
，
不怕货币变值
，
不怕房子涨价
，
不怕股票下跌
，
不怕黄金爆雷
，
不怕设局不怕坑……什么都不怕
。


5、网友观风的人
：
真担心存在中国银行的钱有一天是不是也突然没了

6、网友爱尚芊芊赟
：
为啥买了东西却寄存在别人那里？

7、网友寰宇文创
：
一个真有钱
，
一个还敢真骗
。
如果这样下去
，
还有可信的市场吗？

8、网友萧山yuan先生
：
许家印挥霍25000亿都能安全着陆
，
没事
。


9、网友无为而无无
：
只要挂中国黄金的牌子
，
不管哪种合作方式
，
它就是中国黄金的
，
受中国黄金管理
，
出了问题
，
应由中国黄金承担一切责任
。
不然就成了挂羊头卖狗肉的了！

10、网友鼹鼠饮河
：
怎么到了干什么都得持以怀疑的眼光了呢？[捂脸]

11、网友风趣葡萄eM
：
到处都是给百姓挖的坑
。
一不小心就吊进去

12、网友改革的一代
：
靠
，
愧对“中国”二字[灵光一闪]

13、网友直率远山4eQ
：
这帮人相信一个门店
，
买了黄金不带回家
，
难道家里都放不下
，
这下好了怪谁呢
，
还要公安帮一阵
，
浪费警力
。


14、网友冷眼观世界218148588
：
有恒大老许当榜样
，
人才层出不穷[大笑][大笑][大笑][大笑][大笑][大笑][大笑][大笑][大笑][大笑][赞]
。


15、网友飞龙226961867
：
还有很多人在喊国企私有化好
，
如果你把黄金存放国有银行它永远都在
。


16、网友独行客195612
：
出门要小心、处处都是坑！这个时代
。
哈哈