据乌暗财经网小编发现到，关于188元买的100%山羊绒衫实为0羊绒的最新热点内容如下：

来源：扬子晚报

冬日渐冷
，
不少市民朋友选择购买羊绒衫御寒
。
然而
，
网购羊绒制品或有“踩雷”风险
。
近日
，
苏州读者戚先生向扬子晚报/紫牛新闻“有事找紫牛”栏目反映
，
他在某电商平台购买号称“山羊绒100%”的针织衫
，
到手试穿觉得扎人
，
自费送检后报告显示为“绵羊毛100%”
，
所谓的“羊绒衫”其实是“0羊绒”的“羊毛衫”
。
平台提出“仅退款”
，
他不认可这一处理方式
，
希望能“退一赔三”
，
并补偿交通费、检测费和误工费
。


扬子晚报/紫牛新闻见习记者 王夕悦

“羊绒衫”成了“羊毛衫”
？ 二者原材料价差可达三百倍

11月2日
，
戚先生以188元/件的价格
，
在某电商平台的“露美羊羊绒衫”店铺购买了两件针织衫
，
产品参数栏目显示
，
其面料材质为“山羊绒100%”
。
在购买前观看直播时
，
他感到疑惑
，
“羊绒衫好像没有这个价格
，
听说本金都要三百块
。
”商家则表示
，
这是“尾货处理”
。
一番营销话术后
，
戚先生信了
，
下单两件衣物
。


收货后
，
戚先生发现
，
衣物标签上清晰标注着“山羊绒”
，
但是
，
试穿时却感觉扎人
，
便和商家客服再三确认
，
“这到底是不是“百分之百山羊绒”
？

记者在戚先生与商家的聊天截图中看到
，
“露美羊羊绒衫”店铺客服多次承诺“是纯羊绒的”
，
对于戚先生提出的“扎人”疑问
，
则表示“越穿越柔软”
，
还声称“可以到专业部门质检”
。


此外
，
戚先生说
，
该电商平台客服也建议他送检
。
根据店铺和平台客服指示
，
他特意上网搜了有资质的检测机构
，
查到了位于浙江嘉兴桐乡的“国家毛针织品质量检验检测中心(浙江)”
，
便亲自从苏州跑到嘉兴
，
将衣物送检
。


资料显示
，
国家毛针织品质量检验检测中心(浙江)是由中国国家认证认可监督管理委员会授权的国家级法定技术机构
，
其依托单位为国家纺织服装产品质量检验检测中心(浙江桐乡)
。
11月18日
，
该机构出具的检测报告显示
，
戚先生送检的衣物纤维含量实测数据显示“绵羊毛100%”
。


据今年11月媒体报道
，
清河县羊绒企业相关负责人介绍
，
“羊绒价格在七八百元一公斤
，
而羊毛价格两三块钱一公斤
。
”戚先生买的“羊绒衫”竟然成了“羊毛衫”
，
二者原材料价差可达三百倍
。


到底以谁的检测报告为准
？

平台“仅退款”处理方案引不满

记者查阅该电商平台的《纺织皮革材质宣称标准规范》
，
发现其中明确写着：山羊绒含量达95%及以上、“疑似羊毛”≤5%的产品可标示/宣称为“100%山羊绒”“纯山羊绒”或“全山羊绒”
。
然而
，
从检测报告来看
，
该商家声称“山羊绒100%”的“羊绒衫”其实是“0羊绒”
，
并不符合材质宣称规范
。


“是羊毛就标羊毛
，
不能骗人啊
。
”戚先生感到气愤
，
并找到平台客服入口
，
将送检衣物的检测报告等信息全部上传
。


几天后
，
他接到平台客服回电称
，
商家也有检测报告
，
显示是100%羊绒的
，
但还是可以给戚先生安排“仅退款”
。
戚先生拒绝接受“仅退款”的处理方案
，
因为检测要取样
，
两件“羊毛衫”都被剪开“挖洞”
，
他将其留在检测机构处未取回
，
所以现在他手上不仅没有羊绒衫
，
还多了交通费、检测费等支出
。


戚先生的诉求是按照《消费者权益保护法》“退一赔三”原则赔偿
，
并另外补偿交通费、检测费和误工费
，
但这一诉求至今未能得到平台支持
。
他实在气不过
，
于12月3日上午拨打了该电商平台运营公司注册地上海的12315消费者投诉举报热线
，
并被转接到12345热线
，
热线工作人员要了他的通讯地址
，
表示已记录
，
后续会反馈
。


12月3日起
，
记者多次与该电商平台联系
，
客服表示
，
如果用户自己购买的这件衣服有检测报告
，
是可以以用户的检测报告为准的
。
至于戚先生的纠纷问题
，
相关工作人员称
，
商品材质情况正在进一步核实、检测
。
基于消费者体验
，
平台可以优先支持消费者退货退款
，
对于消费者的其他诉求
，
平台也将持续与消费者、商家一起沟通
。


河北的商家昵称却叫“鄂尔多斯市”

消费者质疑商家“混淆视听”

戚先生提到
，
他购买前看到“露美羊羊绒衫”店铺商家的账号昵称叫“鄂尔多斯市露美羊羊绒衫——自产”
，
因而误以为对方是鄂尔多斯厂商
。
经历维权后的一番折腾
，
他才意识到
，
商家其实来自河北省邢台市清河县
。
他认为
，
商家存在“混淆视听”的嫌疑
。


据了解
，
河北省邢台市清河县是我国最大的羊绒集散地
，
有“中国羊绒之都”之称
。
官方数据显示
，
清河年加工经销山羊绒产量占全国五成
，
2023年营收超420亿元
。


商家营业执照信息显示
，
该商家是注册在河北省邢台市清河县的“清河县暖兔服装店”
。
记者从商业查询平台找到该商家联系电话
，
多次拨打但无人接听
。


12月4日
，
记者致电河北省邢台市市场监督管理局服务热线
，
工作人员表示
，
如果消费者从注册地址在清河县的企业买到疑有质量问题的羊绒衫
，
可拨打邢台市12315
，
派转中心帮消费者登记完毕后
，
会分流给清河县的市场监管局核查
，
再进一步分流到商家所在区域的监管所
，
联系商家核实处理并进行后续相应处罚
。


当前
，
戚先生已经向河北省邢台市12315反映此事
。
当地相关部门已做记录
，
并表示会再次联系戚先生
。
（扬子晚报）

网友看法

1、网友ddbbtt：188纯羊毛已经很良心了[赞]

2、网友念去去：抖音上鄂尔多斯羊毛衫都是四十多

3、网友阿梨梨