钱江晚报·小时新闻记者 俞叶波

自助点餐和数字化收银系统已经成为许多餐厅的标配
，
但当消费者扫二维码买单时
，
这笔付款却可能并非及时进入商家自己的腰包
。


图片来源
：
证券时报

1月31日
，
原本是哗啦啦此前承诺给商户历史交易提现到账的最后期限
，
然而
，
当天其却以一纸公告
，
将历史交易提现到账期限推迟至2023年3月31日
。


在公告中
，
哗啦啦称
，
自2023年1月1日起
，
新的交易已全面恢复正常
，
提现后当天到账（晚10点后操作提现次日到账）
。


另外
，
为弥补延时到账给商户的影响
，
哗啦啦在公告中称
，
针对截至2023年1月1日凌晨还未出账的提现金额
，
按每日0.03%给予补偿
。


图片来源
：
哗啦啦官网

哗啦啦成立于2011年
，
为餐饮商户提供基于云架构的收银系统、线上餐厅、营销、运营、供应链、财务、大数据等一体化解决方案
。
哗啦啦在官网的突出位置介绍说
，
其所属集团拥有第三方支付牌照和互联网小额贷款牌照
，
为客户提供支付及类金融服务
。


值得注意的是
，
哗啦啦的运营主体多来点并无支付牌照
，
与之合作的第三方支付公司是爱农驿站
。


爱农驿站即北京爱农驿站科技服务有限公司
，
成立于2004年
。
2011年12月
，
爱农驿站获得由央行颁发的预付卡发行与受理（北京、上海）业务许可证和互联网支付许可证（全国）
。


天眼查显示
，
多来点的控股公司是北京格致璞科技有限公司
，
而格致璞科技通过持股北京谷泰科技
，
间接持有爱农驿站的股份
。


图片来源
：
哗啦啦官网

官网显示
，
哗啦啦已签约餐饮商户超40万
，
所服务客户年交易额超7000亿元
，
在2021年的行业大盘中
，
占比接近15%
，
是中国最大的独立餐饮SaaS企业
。
哗啦啦签约客户中
，
连锁客户占比82%
，
杨国福麻辣烫、蒙自源、正新鸡排等都是其客户
。
在中国餐饮百强品牌中
，
一半以上的企业在使用哗啦啦的产品
。


“疫情三年餐饮业已经满目疮痍
，
生存艰难
，
望黑猫平台能够维护消费者权益
，
协助追回血汗钱”、“本来生意不好做
，
还不给返还营业额”……

去年11月起
，
网络平台已爆出部分哗啦啦商户出现“提现难”危机
，
截至2023年1月11日
，
在新浪旗下消费者服务平台“黑猫投诉”上
，
针对哗啦啦“提现不到账”的投诉已超过100条
。


哗啦啦专注于餐饮信息化与餐饮工业化领域
，
曾是行业内的明星企业
，
曾受到多家股权机构的青睐
。
融资经历显示
，
哗啦啦2013年获第一笔股权融资
，
随后在2016年、2020年、2021年以及2022年初均再次获得资本青睐
。


据天眼查显示
，
哗啦啦已完成5轮融资
，
高瓴创投、创东方、美团、大众点评、深创投等都是其投资方
。
最新一轮
，
是在今年1月
。


综合自证券时报
，
南方周末
，
黑猫投诉平台

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，
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，
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。


网友看法

1、网友专注实体零售
：
钱不是到自己银行卡或商户号的
，
坚决不用

2、网友涛声依旧2915
：
工资都好几个月不发了

3、网友ufp0742
：
这些企业也真是不知所谓
，
怎么允许自己的钱进入这种小企业的账户内呢！

4、网友旅行向导億哥
：
别用二清的系统

5、网友大米饭粒nutrice
：
这种收单太坏了
，
老是私自截留商户的钱
。
人行三令五申不允许
，
但是还是敢干
。
各个商家还是准备第二套方案吧
，
比如用银联的
。


6、网友网事看客
：
这种行为基本可以认为是非法集资了

7、网友面壁者肆号
：
别用第三方平台
，
直接微信
，
支付宝
。
其他的都不安全
。
接触餐饮业这么多年的经验
。
切记

8、网友晋熙181679410
：
希望客如云别有事！

9、网友梦回故乡忆往昔
：
搞笑
，
凡事不直接到账的
，
风险都高

10、网友悠闲宇宙EI
：
哗啦啦还我钱

11、网友阿米巴云剪辑
：
还没处理完？

12、网友非凡畅想
：
用1清收钱吧[呲牙]

13、网友水哥说水
：
什么情况？

14、网友三条猫
：
要垮了

15、网友皮皮技术站
：
吓人

16、网友聪明梦想家29
：
转发了

17、网友jingtingde
：
@老解说法