龚先生

据极目新闻等媒体报道
，
刀郎的新歌带火了《聊斋志异》
，
不少人因此慕名打卡蒲松龄故居
。
然而
，
有人兴致勃勃前往时
，
被遗撼地告知
：
景区正在修缮
。


于是
，
网友喊话山东淄博
：
快点修！

（图源《大众日报》）

蒲松龄纪念馆（在蒲松龄故居的基础上建立）
，
在几个月以来因烧烤爆火的淄博
。
纪念馆原定于7月31日完成修缮
，
但未能如期完工
，
馆方发布公告称
，
改为8月15日正式开馆
。


也许实在是网友们太热情了
，
也许是“气氛已经烘托到这儿了”
，
仅几天后
，
馆方宣布
，
自8月4日起部分对外开放
，
8月15日正式开馆
，
门票从80元直接改成免费
。


“被迫营业”后
，
据馆长介绍
，
8月4日至6日
，
三天接待游客两万多人次
。
从网上的相关视频来看
，
景区内人员密集程度堪比长城、故宫
。


事情还不止于纪念馆终于开门了
。
媒体报道显示
，
淄博打出的是一套组合拳——

景区内
，
为应对客流高峰
，
馆方全体员工取消休假、全员在岗；开辟专向出口、增设六处线路指引牌
，
安排专人引导游客；为游客提供便民饮水处
，
免费充电、轮椅等服务；与公安、卫健等部门协同配合
，
做好应急预案；每天上、下午各有两场聊斋俚曲演唱、免费讲解服务……

景区外
，
当地开设了多条直通公交专线
，
积极策划多条以聊斋城景区为主要游览点的旅游线路
，
推出优惠政策
，
积极推介当地旅游资源……

免门票
，
服务到位
，
摆出架势要给游客一种不虚此行、物超所值的感觉
，
这种经营的方式显然很不走寻常路
。


不少人感叹
，
淄博的流量绝不是“老天爷赏饭吃”
，
而是加持了满满的诚意和实力
。


（淄博烧烤专列 图源 新黄河客户端）

从淄博烧烤到蒲松龄纪念馆
，
一系列“很淄博”的理念和做法可谓一脉相承、一以贯之
，
这些值得我们思考
。


比如
，
淄博对地域资源和文化的呵护、利用
，
积极在自己的拳头产品、优势品牌、独有资源上花力气、下功夫；

淄博对与游客“双向奔赴”的重视
，
游客的诉求是什么、网友的期待有哪些
，
因时因势积极回应、竭力满足
，
能早一天把游客请进来就不拖到第二天；

淄博对环境留人、治理留人的探索
，
人们来吃的是烧烤、逛的是故居
，
感受的却是这座城市的舒适度
。
出行便利吗？玩得舒心吗？价格满意吗？商家厚道吗？每一问题对应的都是城市治理的水平和能力；

淄博对绣花精神、懂协同作战的践行
，
为一个蒲松龄纪念馆
，
开设了从火车站和八大局市场直通的公交专线
，
推介当地其它旅游资源等
，
一如当初开通“烧烤专列”、设置烧烤定制专线公交、常态化开展守护淄博烧烤执法行动、质量检测全覆盖一样
。


所有这些
，
淄博到底是怎么做到的？执行力背后的密码是什么？

龚先生以为
，
是城市的治理和服务水平、服务意识
。
淄博能够提供的是全流程的服务、是“一盘棋”式的服务
。
这就像一本“服务手册”
，
有一整套的安排和细节
，
且“手册”还在实践中不断完善和修正
。
有了这样的服务意识和能力
，
有了这样的“城市内核”
，
自然可以干成很多事
。


接住流量、留住流量、吸引更多流量
，
把上上下下、方方面面的资源和力量调动起来、凝聚起来
，
把自身的服务和城市治理打造成一个大大的IP——我们真心期待看到更多这样的城市
。


来源
：
中工网

网友看法

1、网友乐观的冰淇淋eC
：
刀郎的一首歌
，
救活了一座城！从八十元改为免费！为淄博点赞！[赞][赞][赞][赞][赞][赞]

2、网友执着的沙滩xr
：
收20元费用以便于维修
，
60岁和10岁以下小孩免费
，
20元大家能理解也可以接受
。
光靠财政拨款也是无源之水
，
有人说其他行业挣钱补
，
这无益于发展
，
景区多少亿挣回没？投的真金白银

3、网友正直山丘GL
：
为淄博的领导者点赞
，
为淄博人民点赞
，
为城市的发展
，
让更多人心念这座城市
。


4、网友老李归来2022
：
该收费
，
我认为还得收费
。
只是多少的问题
，
这才合理
。


5、网友坏老头3331
：
直接免费
，
就这一招
，
打败无数城市
，
开通公交专线
，
更显无敌多寂寞

6、网友舞动乔斯林6C2
：
为什么
，
其他城市不学淄博？为什么好的事物就是不学？

7、网友雨虹在飘雪之后
：
蒲松龄故居附近的聊斋园都半年没有开放了
，
说是里面施工
，
但实际是别的原因

8、网友tigerwood458
：
这次淄博要感谢刀郎

9、网友海马悟空
：
以前去过蒲松龄故居
，
宅子很幽静
。
宅子分好几个小院
，
还有一座景观水塘
。
宅子里的垃圾桶都是狐狸的造型
，
很有聊斋的意境
。
厅堂中的展品有很多《聊斋志异》的海外译本
。
最早的好像是英国的译本
，
大约是一八几几年
。
走之前买了一套《聊斋志异》的小人书
。
 户外就是蒲家庄
，
一座整洁的小城
，
街道中间是一棵大槐树
。
噢
，
不要忘了
，
在街道旁有一座纪念碑
，
是为解放战争时期的莱芜战役胜利所立
，
题字是被伟人赞誉的“红军书法家”创造“舒体”的舒同
。
陈毅和粟裕在这里进行了莱芜战役后的修整
。
还有纪念碑所在地
，
是当地一位蒲姓人士捐出的宅基地
。
令人肃然起敬
。


10、网友健康是福2643
：
刀郎是干啥的？唱流水歌的那个吗？

11、网友linyui
：
刀郎一曲神歌
，
再一次把淄博唱的红红火火
，
不愧乃蒲老先生故居
，
灵气冲天
，
淄博政通人和
，
真乃淄博老百姓的福祉
，
建议下一步把刀郎请到淄博开第一场演唱会
，
那淄博一定会红遍世界
，
淄博政府
：
我的建议可以吧！

12、网友厚德载物72867616
：
可以邀请刀郎在淄博开演唱会
，
会更火

13、网友散淡青衫74423834
：
四大名著原为六大名著
，
还有八大名著 都包括《聊斋志异》 全书共有短篇小说491篇
，
最早的抄本在清代康熙年间已有流传
。
 年轻时在山里上班
，
余暇几乎都消磨给了《聊斋志异》

14、网友乡野小二黑
：
虽然不收门票钱
，
但淄博人打的是温情牌
，
是聚人气、聚人心的招数
，
有烧烤之后的热
，
再来一次历史厚重的文
，
他们真的善于捕捉机遇
，
为之后的发展铺就了一条宽广之路
。
而这些效应
，
是无法用钱来衡量的

15、网友老李罗理
：
中国传统文化的代表作之一《聊斋志异》的作者蒲松龄老先生遇上面壁十年的新时代歌者刀郎发掘民间音乐的同时与蒲老先生佳作不谋而和
，
谱写中国文化自信唱响世界的出发号音！！

16、网友陏明
：
为什么有的城市就能好上加好？已经知名度高了
，
偏偏又来一支相配的歌？

17、网友帝喾是我
：
这个刀郎可真够棒的
，
我也是音乐人
，
不如刀郎
。
不服高人有罪呀
。


18、网友该用户因埋了没死注销
：
里面古树咋死的敢不敢说？[狗头][狗头]

19、网友魔法白云OP
：
除了宣传淄博
，
还要宣传一下我们大美临沂
，
我们临沂公交车早9点前下午5点后
，
节假日
，
双休日
，
全部免费！试问下有那个城市可以做到？欢迎全国各地的朋友们来临沂做客[祈祷][祈祷][祈祷][祈祷][祈祷][祈祷]

20、网友我爱一二三四五
：
原计划要去淄博实地考察几天
，
结果北京水灾把车泡了