得知自己获得了链家2022年全国销量总冠军时
，
鲁璐有些意外
，
也有些小开心
。


6年前
，
她毕业于上海交通大学安泰经管学院国际贸易系
，
进入链家做房产中介
。


那时
，
她觉得这是一份很好的工作
，
但遭到了家人朋友的一致反对
。
朋友陪她去面试
，
看到她要去做房产中介
，
掉头就走
。


进入公司后
，
每个人都会问她同样的问题
：
你是交大毕业的
，
为什么要来卖房子？

工作中的鲁璐（左二）
。
 图/受访者提供

【1】交大毕业21个月后
，
才卖出第一套豪宅

鲁璐2016年2月进入链家工作
，
同年10月开始销售豪宅
，
现在
，
她的业务专注于上海高端大平层、洋房、别墅的交易服务
，
熟悉全上海超过100个豪宅项目
。


作为2022年链家全国销量冠军
，
鲁璐被业内人士视作榜样
。
在她最初入行时
，
是以卖豪宅开头
。


那段时间
，
她花了21个月才成交了第一单
。


从业第3个月
，
一个客户爽快地认筹
，
付了意向金
。
那时的她听了很多前辈传授的“豪宅难开单”的经验
，
收到意向金后心里直嘀咕
：
“开单哪有他们说的那么难
。
”

而此后等了一年
，
因政府迟迟不开牌
，
这位客户转向其他地方购房
，
单子随之“黄了”
。


她意识到
，
开单只有0和1的区别
，
能否售出一套豪宅
，
受到多种因素的限制
，
远不像自己想的那么简单
。


面对形形色色的人
，
她积累了一些经验
。
有人有2000万的预算
，
认为自己能买下上海很好的豪宅
，
这时
，
需要“哄一下”
，
既要让对方知道
，
对于顶级豪宅来说
，
2000万的预算远远不够
，
也不能让对方感到“觉得自己没钱”的冒犯
。


不同客户的需求点千差万别
。
有人“有钱没时间”
，
需要最快获取信息
。
有人迟迟没有购房意向
，
但每天都问她不相干的问题
。


辛苦也不可避免
。
一次
，
上海周边刮起了五年一遇的台风
，
而客户提出
，
必须当天签单
，
过时可能面临解约
。
鲁璐和徒弟开车二百多公里到周边市送文件
，
顺利开单
。


做豪宅需要耐心
。
今天带客户看了房子
，
可能客户一年后再买
，
或随便找了个中介卖
，
这样的事时常发生
。


有时
，
客户让她做周边小区的梳理
，
但并不明确什么时候要购买
。
她梳理了之后
，
一直给客户发整理
，
更新信息
，
连续发了半年
，
可能都收不到回复
。


看到一些豪宅中介每月只能拿到微薄的底薪
，
鲁璐迷茫过
。
她和老公抱怨
，
一直不开单
，
看不到回报
，
不知道为什么还要待在这个行业
。
老公一句话点醒了她
：
“做了这么久
，
你总要开一单再考虑离开吧
。
”

上海交大毕业生的身份
，
也曾让她在普遍“重经验、轻学历”的中介行业内格格不入
。
在同事们看来
，
学历这么高
，
做中介很“浪费”
。


鲁璐在去年开过一个“大单”
，
卖出了一套上亿的豪宅
，
被公司报道
，
挂在了主页上
。
她记得
，
那时“隔壁的门店都在等我离职”
。


大家觉得
，
这种名校生只要上过公司首页的
，
基本都待不久
，
他们应该会去做一些别的
，
或者是跳槽去一个更好的地方
。


鲁璐从来没有这么想过
。
她觉得这份工作挺好
，
况且
，
如果连卖房都做不到最好
，
哪还顾得上别的
。


鲁璐平日看书学习
。
图/受访者提供

【2】四川高考文科第50名进交大
，
不喜欢自己的专业也不合群

成为一个房屋中介
，
是大学时的鲁璐从没想过的未来
。


1992年
，
鲁璐出生于四川绵阳的一个普通家庭
。
父亲在国企
，
母亲卖服装
。


考入上海交通大学时
，
她是2012年四川高考文科第50名
。
那时
，
她的选择还有清华的人文实验班和复旦大学
。


她并不了解经管专业
，
选择是因为“分数高
，
不想浪费
，
工作随便找”
。
事实上
，
她喜欢小语种
。
她本想考虑外国语类院校和专业
，
但因为“分数太高了”而作罢
。


她自我评价
，
最初来上海时像“土包子进城”
。
因为生长环境和专注学习
，
没能开拓眼界
，
信息闭塞
。


入学后
，
周围的人加入各种社团
，
但面试和演讲让她打了退堂鼓
。
那些大城市的同学拥有宽松的经济条件
，
见识广
，
参加的活动她连“听都没听过”
，
而她的父亲只告诉她
，
“搞好学习成绩”
。


入学第一天
，
她和室友们交流
，
发现四个人里面
，
没一个知道“金融”是什么
。


她们对于金融的想象
，
还停留在影视剧中和长辈们的口中
。
开课后
，
一半以上的数学类课程就难倒了鲁璐
。


有老师在开课前甚至公开表示
，
“文科生可以放弃这门课程
。
”但那门课在所有主课里学分占了一半
，
想要评奖、交换或保研绕不开
，
鲁璐硬着头皮选上了
。


那时
，
她把时间都放在了学习和打零工上
。
数学类课程听不懂
，
她要录下来下课后反复听
。
其他同学都在参加各种社团活动
，
而她因为自己“什么都不懂”
，
去面试几家社团无一通过
，
最终作罢
。


从四川小城来的鲁璐
，
曾和这座城市格格不入
。
到了上海她才知道
，
她的老家
，
可能上海和浙江人根本都没听过
。


交大有老师在课堂上分享去云南支教的经历
，
说那边的人连桌子都没有
。
鲁璐当时觉得奇怪
：
有些地方就是很穷
，
为什么老师总是“大惊小怪的”
。


大一时
，
她去做上门家教
。
介绍她的老师提前和她打招呼
，
说这个家庭在上海很穷
。
而鲁璐去了之后发现
，
对方家里有90多平米的房子
，
养了两个孩子
，
iPad、电脑等电子设备一应俱全
。
而那时的鲁璐
，
连iPad都没有见过
。


“以为自己去扶贫
，
没想到自己才是那个贫困的人
。
”事后
，
她和朋友感叹
。


她的大多数同学都希望保研或出国
，
或者
，
父母在本地帮忙安排一个体制内的工作
。
而鲁璐的迷茫正来源于此——她清楚地知道父母既没能力送她出国
，
也不能为她安排工作
。


尽管很多同学不喜欢经管专业
，
但他们还是陆续找到了人生目标
。
有人去做了人力资源
，
有人做咨询
，
还有人转到新闻系
。


这些让鲁璐感到焦虑
。
直到一位设计过航母的学长的演讲点醒了她——他觉得这辈子做的唯一一件事
，
就是把他热爱的事情一直做到底
。


鲁璐问自己
：
我喜欢什么？她其实也不知道
。
但她明白
，
应该去做自己喜欢的事
。


她曾找到辅导员希望转到英语系
，
但由于交大的外语专业较为薄弱
，
被老师劝住
。
直到出国交换
，
她选择了心理学的课程
，
也曾试着考了心理学专业的研究生
。


【3】曾经找不到工作
，
每天被问“交大毕业怎么来卖房”

鲁璐自嘲
，
最初找工作时
，
只是因为“考完研没事干
，
想找个工作混底薪”
。


一位初中同学帮她分析
，
她性格内向
，
害怕和人打交道
，
可以做销售锻炼一下
。
鲁璐就做了几份简历挂在网上
，
却没想到
，
面试时处处碰壁
。


最初
，
她面试了“自如”
，
没有通过
。
她又去面试了一家猎头公司
。
本来已经谈好了下周入职
，
对方问鲁璐明天的安排
，
她诚实地答
，
明天还有其他公司的面试
。
“就这样把他们老板得罪了
，
又不要我了”
。


面试时
，
鲁璐常常陷入尴尬局面
：
大公司因她能力欠缺进不去
，
小公司却不能理解
，
交大毕业为什么不知道自己想做什么
，
又为什么会选择自己的公司
。


在鲁璐看来
，
处于头部的人群
，
父母受教育程度高
，
家庭条件很好
，
可能从初中高中就开始规划职业发展
。
而在学校里
，
大部分人都不知道自己想做什么
，
他们的选择只是基于“应该做什么”和“同专业的人都在做什么”
。


曾有老板面试时直接问她
，
你是你交大毕业的
，
怎么会来我们这样的公司
，
难道不应该读研出国吗？鲁璐回答
，
我们家没有钱让我出国
。
这几句话“把老板都说蒙了”
。


还有一份工作
，
内容是把所有资料分成一份一份的
，
再把它输到电脑里
。
公司的人力专员觉得她“很好用”
，
但老板却不招收她
，
理由是
，
“她是交大的
，
不会做我们这种工作
，
肯定做段时间就要走
。
”

那段时间里
，
鲁璐找了一圈工作
，
没有一个愿意要她
。
上海交大毕业生的身份
，
看起来更像是一种负担
。


后来
，
链家的经理看到鲁璐的简历
，
在电话中向她介绍了这份工作
。
鲁璐不知道“中介地位这么低”
，
只觉得平台听起来很“高大上”
。
去面试后
，
她感觉经理挺好
，
还请她吃饭
。


鲁璐就这样懵懂地入职了
。
而身边的家人、朋友都不看好这个选择
。


线下面试时
，
鲁璐找了一个朋友陪她
。
当她准备进入链家门店
，
朋友生气地问她
，
“你怎么会找这样的工作
，
地位那么低？”然后
，
朋友直接转身走了
。


签订三方协议后
，
她高兴地和另一位朋友分享
，
“我找到了一个特别好的工作
。
”朋友问她是什么
，
鲁璐说是房屋销售
，
朋友哭笑不得
。


与此同时
。
家里的亲戚也都在反对
，
父母觉得她像“临时工”
，
希望她找一个“正常的工作”
。


鲁璐感到奇怪
。
在她看来
，
房屋中介卖的是最贵的东西
，
又是在上海
，
为什么大家都觉得中介的工作地位低？

经理用自己的经历安抚了她
。
曾经
，
他帮一个老爷爷从六楼换到一楼
，
对方很感激
，
一直给他送吃的
。


“多好啊
，
自己可以赚钱
，
还能让他喜欢你
。
”鲁璐表示憧憬
。


但是
，
“上不了台面”的感受并未消失
，
反而在入职后更加明显
。
最初的一个月
，
她和同事聊天
，
没聊两句
，
对方都会问她
：
“你是交大毕业的
，
为什么要来卖房子？”

她确实觉得
，
学历和工作能力无关
。
最初
，
带客户看房时
，
她总会被保安拦下
。
她观察到
，
其他学历的人
，
可能只有初中毕业
，
但他们会给保安递烟或送礼
。
这是她以前想不到的
，
“我之前只会觉得
，
你为什么不让我进去？”

好在有经理的帮助
。
那时
，
经理只要求她在公司旁边的小区
，
每天驻守两个小时
，
跟三个陌生人讲话就行
。
当她卖不出房子
，
经理就会把自己的单子给她
。
为了帮她提升业绩
，
甚至在她手里买了一套房
。


【4】常被客户劝转行
，
但却希望做好“高学历中介”

入行六年
，
劝她离职的人不胜枚举
。


她合租的第二个室友有国外留学经历
，
得知她是交大毕业生
，
一直追问她
，
交大毕业为什么要去卖房
，
还总劝她换个工作
。


也有很多客户
，
不忍看她做中介
。
当对方得知她的名校背景
，
会立即劝她继续读书
，
离开这个行业
。


在网上
，
甚至有人私信她
，
“你拉低了交大的档次
。
”

有次
，
一位网友在她的社交账号留言
，
希望她能介绍自己入职
。
她劝退了对方
，
因为“中介很难做
，
容易离职
，
做豪宅新人两年不开单都好正常
。
”

鲁璐回想起在老家的那些年
，
她确实没见过高学历中介
。
“都是骗你买房的
，
也不帮你做置业决策
。
”

她一位同学曾向她分享在老家买婚房的经历
。
同学母亲在小区门口碰到一个中介
，
对方说有一套便宜的房子
，
这位母亲就直接全款买下
。
事实上
，
中介根本没有介绍贷款的政策和附近的楼盘
。
那套房子是楼梯房的5楼
，
并非南北朝向
，
而在附近两个街区外
，
就有一个新楼盘
，
同样的价格可以买到电梯房
。


她相信
，
市场需要高学历的中介
，
尤其是在豪宅领域
。
豪宅客户大多学历高、见识广
，
他们既看不起这个行业
，
又希望得到经验丰富、学历高的中介提供的高质量服务
。


曾有客户告诉她
，
我从来不和别人说你是交大毕业的
。
鲁璐反问
，
难道你是希望小学生和初中生来帮你写合同、交易房子吗？

她至今仍认为
，
卖房子是一件很难的事情
。
客户随口问一句
，
今年豪宅市场怎么样
，
中介需要学很多知识
，
才能跟他搭上讪
。
和这些高端客户聊天时
，
如果让对方感觉到“你只关心他买不买”
，
这单基本肯定成不了
。


工作至今
，
鲁璐觉得
，
没有任何一单能让她完全满意
，
而进步也是在总结瑕疵时产生
。
“你永远要对客户有歉意
，
这样客户才会对你满意
。
”

团建中的鲁璐
。
图/受访者提供

九派新闻记者 王怡然 实习记者 闫华阳

【爆料】请联系记者微信
：
linghaojizhe

【来源
：
九派新闻】

声明
：
此文版权归原作者所有
，
若有来源错误或者侵犯您的合法权益
，
您可通过邮箱与我们取得联系
，
我们将及时进行处理
。
邮箱地址
：
jpbl@jp.jiupainews.com

网友看法

1、网友深圳榕姐姐
：
其实
，
高学历的人去哪只要认真做都能做得更好
，
因为他们首先就是智商不低
，
然后又爱学习和总结
，
就这两点已经可以胜出许多人了
，
所以
，
这小姑娘能做到销冠顺理成章
，
她这么努力就是应有的回报[赞]

2、网友爱喝酒的女巫
：
我也做过半年地产中介
，
我是本科学历
。
原因就是买第一套房子的时候不懂
，
没跟地产经纪讨价还价
，
中介费全额给足
，
我觉得我好吃亏
。
我的信念就是在哪跌倒在哪爬起来
，
然后进入那家地产公司做中介
，
四个月时间做到销冠
，
十家分行100多名业务员排名第一
，
刚好赶上春节
，
果断辞职
，
当时的分行经理和总公司老总都留我
，
我拒绝了[泪奔]
。


3、网友端庄优雅松鼠ll
：
要么就说明房产中介收费高
，
吃一单管一年
。


4、网友小茹38161
：
大才小用
，
大部分做中介的学历初中生足够了
，
我是大专
，
做这一行学历已经算高的了
，
80后
，
做厌烦了
，
13年了

5、网友随处乱走猫头鹰
：
在上海
，
有90多平米的房子
，
还养了两小孩
，
生活质量也不错
。
在高校老师眼里
，
这是条件很差的家庭

6、网友无聊侧漏
：
有那么好的经理？我前两天听说一个M10女经纪人
，
是靠送她老公帽子当上的
，
她的经理每年也分给她5
，
60万的业绩
。


7、网友后知后觉40579008
：
看了觉得有点心酸
。
全省第50名
，
我们家几代人的梦想
。
其实这就是普通家庭出生的小镇做题家的无奈
。
职业规划高中时就要定下来
。
本身如果是男生
，
理科生又好一些
。
文科女生要相貌好家庭好
，
才能有好平台好发展
。
所以劝基层人家子女尽量学理工科
。


8、网友胖胖的牛姐
：
怎么说呢？学历并不代表能力
。
 自己问题也很大
，
上个好大学却没有自己任何的想法
，
关于未来怎么规划
，
自己的兴趣爱好是什么都不知道
，
很可怜
。
 总是觉得自己家里穷
，
没有帮到他什么
，
这些想法
，
挺奇怪的
。
 可能光靠死读书考上的重点大学吧
，
没什么头脑
。
 对有些人来说
，
上了重点大学并不能改变他的思维习惯
，
没有自己去钻研去学习
，
其实好的大学完全可以让你有很大的改变
，
原生家庭并不能决定你的一生
。
 不过能自食其力
，
靠自己打拼
，
也值得尊重
。
 毕竟360行
，
行行出状元
。
 现在社会多元化
，
只要凭自己努力
，
脚踏实地去做
，
都会越来越好
。


9、网友薇薇逛红尘
：
事实证明行行出状元 学历不代表能力
，
棒棒哒[比心][比心]

10、网友冰情雪柔0804YaL
：
毕业到现在
，
从来都是做的市场营销类的工作
，
三流大专生
，
并不影响我在公司干到一片学校比我好
，
学历比我高
，
颜值比我好的
，
销售行业真真的需要不断不停的学习
，
也需要自己有个很明确的目标
，
毕业10年
，
跳槽过
，
但是每一家都是华丽转身
，
销冠是有压力的
，
但是每个月到手的工资就觉得都值得了
，
非常有挑战性
，
不断的挑战自己[机智]

11、网友2035来看你
：
实话实说
，
如果真有能力早就被客户挖走了

12、网友大厨快乐
：
房子买的好和学历有毛线关系
，
她个人的经历说明了她在这么好的大学里什么都没有学到
，
所以毕业找工作到处碰壁！可以看看现在的房产中介有几个不是大学毕业的？两年才开单
，
如果她不是本地人
，
那她的基本生活开销怎么办？靠家里解决吗？所以说房产中介这个工作对于大多数人来说不是个好工作
。
[捂脸]

13、网友地产实用菌
：
上交大毕业也是本科
，
怎么叫高学历？

14、网友雪时见雨
：
卖豪宅比普通白领得的多
，
但这个工作技术含量却时不高真真浪费了时间学习
，
也浪费了时间晚入行
，
初中毕业入职
，
得到的[红包来啦]更多

15、网友重庆小叶爱家
：
3个月不开单就走人了

16、网友乐观的星球oh
：
看来大学毕业生的就业压力更大了

17、网友景铄无敌
：
安泰是国际知名的商学院
。
但讲句扎心的话
，
金融
，
经管
，
会读书的穷人孩子不要去
，
还不如去读工科
，
后期发展好了转商科
。
 还有
，
其实什么北大清华交大经管毕业生
，
干的活和房产中介差不多
。
去基金公司也是和你们推销基金份额
。


18、网友目易走过
：
链家的招工软文广告吗[偷笑][偷笑][偷笑]

19、网友老张咵天2
：
上海交通大学安泰经管学院是几本？民办还是公办？

20、网友评论员小米
：
三百六十行
，
行行出状元
。
只要自己喜欢
，
能养活自己就行
。
[微笑][微笑][微笑][微笑][微笑]