这两天
，
中秋国庆假期的出行购票话题成为热点
，
很多人称遭遇“买票难”
。
于是
，
第三方平台的“光速抢票”“抢票神器”“无票神器”等服务备受关注
。
不过
，
中国国家铁路集团有限公司通过官方微博等渠道澄清
，
铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票
，
也不可能给第三方平台所谓的“优先购票权”
。


该澄清还提及
：
“第三方平台在旅客朋友购票过程中会保留用户信息
，
不仅有附加费、加速包、捆绑销售服务等陷阱
，
还可能存在个人信息泄露风险
。
请旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票
，
认准铁路12306网站（含客户端）
，
注意保护合法权益和个人信息安全”
。


但有网友表示
，
此前一直通过第三方平台购买火车票
，
也确实买到了车票
。
那么
，
这些“抢票神器”到底是什么？

“抢票神器”也是从12306买票

“不管第三方平台的购票服务叫什么名字
，
本质都是从12306买票
。
只不过平台开发了对应的软件或安排了人员
，
将用户的购票需求与12306对接
。
车票充足时
，
用户自己买票和通过第三方平台买票的结果差不多；缺票时
，
系统‘刷票’的成功率可能比人工‘刷票’高一些
，
但也不能保证买到票
，
更不存在优先购票权
。
”知情人士透露
。


具体来看
，
当车票充足时
，
如果个人通过12306买票
，
那么12306直接将车票信息发给个人；如果通过平台买票
，
12306将车票信息提供给平台
，
平台再反馈给个人
。
平台作为“转手方”
，
在转告车票信息时
，
会有一定的时间差
，
不过很短
，
普通用户可能感受不到
。


当车票不足时
，
个人线上购票时
，
可以使用12306的“候补”功能
。
每位乘车人可以提交20个不同车次的候补购票申请
，
12306会根据车票变化情况——有人退票、改签、订单未及时付款
，
或者铁路部门根据客流需求变化动态调整票额投放等——对接候补需求
。
如果候补需求与车票匹配
，
能根据提交候补申请的顺序兑现车票
。
此外
，
个人可以前往线下窗口
，
询问车票变化情况并购票
。


第三方平台的“无票神器”也是用这两种方式买票
，
只不过在线上候补购票时
，
除了将用户需求与12306的“候补”功能对接外
，
系统可以“刷票”——如果出现了公开发售的余票
，
那么平台能第一时间捕获这些信息
，
帮助用户“捡漏”
。
同时
，
有些平台会派出专人帮助用户线下购票
。
这类服务通常需要额外收费
，
而平台的工作人员要比普通乘客更熟悉售票规则
，
所以有一定概率买到票
。


“但要注意的是
，
有些‘神器’提供的选座服务
，
是12306本来就有的服务
，
个人选择时无须额外付费
。
部分‘神器’以此作为卖点
，
甚至出现了收费的现象
。
”知情人士提醒
，
第三方平台的“抢票神器”等本质上是车票代购服务
，
虽然能帮助部分不熟悉铁路票务系统的用户
，
但远非那么“神”
。


使用代购车票服务要注意这几点

当然
，
乘客可以根据个人需求选择由第三方平台代购火车票
，
但要注意信息泄露、车票信息差、搭售服务等问题
。


首先
，
乘客使用第三方平台的购票服务
，
需要提供详细的个人信息
，
如果平台处理不当
，
存在信息泄露的风险
。


其次
，
第三方平台的车票信息按照“12306—第三方平台—乘客个人”的链路传播
，
如果信息传输出现延误
，
可能会发生“票买到了
，
车已经开走”的尴尬情况
。


2021年
，
上海市消保委接到过类似投诉
：
当年9月30日
，
消费者周女士通过某平台的“抢票”服务
，
拟购买10月1日由祁东到隆安的一人次火车票
，
当时显示抢票不成功
。
但次日7时28分
，
周女士收到短信提示称已经出票
，
可出票的是7时24分出发的列车
，
她根本无法出行
，
联系平台退款却遭到拒绝
。


查看12306的“候补”功能可以发现
，
铁路部门在接受候补车票申请时
，
需要乘车人留出一定的时间提前量
，
最短的“截止兑现时间”为2小时
。
通常
，
车票停售时间根据不同车次、车站有所差异
，
大致在开车前9分钟至25分钟
。
所以
，
如果第三方平台卡着列车出发时间为乘客“抢”票
，
加上车票信息传递延误
，
很可能出现抢到了票但坐不上车等情况
。


12306提供的“候补”买票服务有车票截止兑现时间

最后
，
有些第三方平台在代售车票时
，
会通过“暗戳戳”的选项设置
，
推销平台的保险、用车、酒店预订等其他服务
。
消费者若不注意
，
会被诱导消费
，
实际支付的费用要高于仅购车票
。


不少第三方平台提供代购车票服务时
，
还会附加其他收费服务

可见
，
建议公众尽可能通过铁路官方渠道购票
，
包括12306官方网站、“铁路12306”官方APP、线下售票点等
。
若购票时遇到问题
，
可拨打12306咨询
。


据上海网络辟谣 K30

网友看法

1、网友兄弟你好007007
：
可确实是加钱就能买到票
，
应该控制购票软件接入端口
，
否则说没有利益输送
，
难服众！！

2、网友无事退朝5V2H
：
为什么不封杀第三方平台抢票行为？

3、网友执着的小红花Vv
：
那告诉我为啥加40块就能抢到票？[打脸][打脸][打脸][打脸][打脸]

4、网友用户109093013272
：
讲半天也没讲清楚平台为啥能抢到票

5、网友运动卡罗尔1P2
：
试过春运期间网上各种抢都抢不到
，
有人介绍线下找人买
，
想要的席别
，
一张加50
。


6、网友Smp2019
：
售票窗口可以关闭了
，
到窗口也买不到票
，
开售就是候补
，
不会用13306的老年人节假日不要坐火车了
。
对一部分人来说不公平
。


7、网友哥哥炒粉放鸡精
：
无非两种情况
，
一是刚放票或者余票充足的时候
，
抢票平台利用爬虫技术抢票肯定比你手动快
，
就像你手动去抢周杰伦的演唱会门票一样
，
肯定是抢不过软件的
。
另一种情况是已经没票的情况下
，
规则只有一个
，
那就是候补
，
你通过抢票平台它也是帮你去候补
，
跟你自己去12306候补没两样
，
它并不能保证你比别人快
，
都是排队

8、网友Georgehe
：
问题是
，
在无票和候补的时候
，
第三方确实可以抢到票
。
在抢到的时候
，
12306仍然是显示无票和候补

9、网友石游侠
：
下了几场雨
，
出来造成了洪涝灾害还居然把12306给冲了出来！绿皮车永远没有票了
，
高铁动车要用大数据算最大利润了
，
（要不就是始发站或始发站下站或下下站）买了始发站上车后发现很多很多的空座位！才明白大数据学会坑人了！要不就是携程网加价
，
要哪的票都有
，
问问12306没结果！希望洪水把12306的腐败也冲出来！

10、网友杨贵肥右右
：
这次国庆也体验了一把
，
我是加钱买的
。
这么多人有意见
，
怎么就不重视呢？买个车票都不公平
，
怎么安居乐业？

11、网友热血青年来宾6T
：
那为啥有的加钱就买到了呢

12、网友用户4591743053664
：
确实确实加钱能买到票
。
这个问题怎么解释？

13、网友质本土豆泥
：
现在第三方利用其技术优势
。
抢票速度远远超过人工定票速度
，
第三方已经成为最大的黄牛平台
，
12306应该升级技术方式
，
禁止第三方的接入和自动化抢票难度
。


14、网友吴忧的晚风
：
我11号到现在就没有买到中秋前一天的票
，
每天都坚持上网看看
。
今天早上有了三张票
，
但是都是商务座
，
太贵了
。
二等座388.5的票
，
商务座要1194
。
肉疼啊！我只能继续看看了……

15、网友点点滴滴165140863
：
我差点就信了[捂脸]

16、网友信步随悦
：
啥叫差不多？啥叫高一些？

17、网友hotwinter0923
：
里应外合已经写在脸上了

18、网友鹏飞影音0V4D
：
@头条创作精选 @头条号 #爆料#

19、网友用户514029637883
：
【铁路12306辟谣“优先购票权”
，
那第三方平台的“抢票神器”究竟是什么？ - 今日头条】https://m.toutiao.com/is/ieVMP851/

20、网友南榆堂
：
只知道12306抢不到票
，
第三方➕服务费立马就能出票
。