记者 | 吴容

编辑 | 牙韩翔

11月20日
，
联合利华旗下高端衣物护理品牌The Laundress官网发布通知称
，
品牌已经确定在其部分产品中可能存在微生物污染的情况
，
将会带来安全隐患
，
并表示会告知消费者受影响产品的最新信息以及补偿措施
。
与此同时
，
其天猫海外旗舰店、洗护旗舰店也发布了类似的安全提示公告
。


The Laundress洗护旗舰店在回复中国消费者问询时表示
，
虽然尚未发现产品造成任何不良健康影响
，
但出于安全考量
，
建议消费者停止使用现有的产品
。
The Laundress正在与美国总部密切联系
，
以确定此次受影响的产品批次
。


截至目前The Laundress方面并没有披露存在安全隐患产品的具体批次、型号等更为详细的信息
。
但根据消费者们在社交网络上讨论的信息来看
，
此次并非全线产品中招
，
而是洗衣液
。
在The Laundress官网
，
相关洗衣液产品显示缺货
，
其天猫海外旗舰店、洗护旗舰店中也不见洗衣液、衣物护理液等产品的踪影
，
仅有衣物香氛和肥皂等产品仍在销售
。


The Laundress2004年创立于美国纽约
，
创始人Gwen Whiting和Lindsey Boyd分别来自美国设计师品牌Ralph Lauren和法国奢侈品牌Chanel
。
之所以被称作“洗衣液里的爱马仕”
，
除了因为定位高端、天然环保
，
宣传可为消费者提供细致的洗护解决方案外
，
其价格比一般的洗衣液高出不少
，
该品牌一瓶1000ml的婴儿洗衣液折后价207元
。


凭借高端定位、清新的包装方式等
，
The Laundress最初吸引了美国、欧洲等新兴消费者
，
之后借助小红书等平台的推广
，
也在中国年轻人中开始流行起来
。
产品在美国和中国市场受到不少年轻人的追捧
，
成为联合利华看中该品牌的重要原因
。


2019年1月
，
联合利华宣布完成The Laundress的收购
，
具体交易金额尚未透露
。
通过收购
，
加强集团不同板块的增长能力
，
是联合利华近年来的发展策略
。
同时
，
这些品牌会通过电商渠道进入中国等市场
，
并加速孵化成长
。


联合利华家居护理业务部总裁Kees Kruythoff称
，
The Laundress对联合利华家居护理品类是一个重要补充
。
“该品牌自身拥有专门的零售门店、直销以及电商渠道
，
再加上联合利华全球销售网络的优势
，
将有助于品牌触及更多的消费者
。
”

据联合利华全球官网公示及媒体披露信息显示
，
2015年以来
，
集团达成近30笔收购交易
，
涉及家庭护理、个护及美妆品牌
。
比如
，
2016年
，
联合利华收购了美国天然家庭、个人护理品牌Seventh Generation；2017年
，
联合利华收购了美国天然香体剂品牌Schmidt's Naturals
，
还推出了内部孵化的个人护理品牌Love Beauty and Planet
，
该品牌也针对年轻消费者主打环保理念
。


这一策略也被认为符合当时联合利华家居护理品类的发展方向
。


家居护理品类在联合利华集团总销售中的占比靠后
，
但该业务板块增长最快
。
联合利华此前财报显示
，
2018年第三季度
，
家居护理板块销售增长达到4.5%
，
其中新兴市场里液体洗涤剂增长迅速
，
中国、印度等新兴市场在衣物洗涤领域需求增长显著
。
公司2020年三季报也显示
，
家庭护理部门的基础销售增长了6.7%
，
要高于整体增长的4.4%
，
同时受疫情影响
，
消费者对于家清产品的需求增加
，
尤其是具有抗菌效果的产品
。


此外
，
竞争对手们也在不断发力
。


弗若斯特沙利文报告称
，
2019年按零售销售价值计算
，
蓝月亮占据洗衣液市场份额第一
，
宝洁旗下品牌
，
联合利华
，
浪奇和超能等参与者份额稍微靠后
。
发力之余
，
品牌们也在推动产品走向高端化、个性化等方向
，
以拓宽消费者使用洗衣液的场景
。
这同样在倒逼联合利华开始重新审视自身
，
加速通过收购或自身研发创新等方式
，
以更好适应中国消费市场
，
并获得新的盈利增长点
。


只不过
，
在提速扩张的路上
，
联合利华也仍需要在品控方面多下功夫
，
将产品做得更专业
。